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    阿里通信170號(hào)碼如何掛失

    集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間:2018-07-15丨訪問量:351
    [摘要]掛失是指您的卡丟失或是暫時(shí)不使用時(shí)可以辦理的功能 解掛是指您辦理掛失后,需要重新使用時(shí)可以辦理的功能

    一、業(yè)務(wù)概述

    掛失是指您的卡丟失或是暫時(shí)不使用時(shí)可以辦理的功能

    解掛是指您辦理掛失后,需要重新使用時(shí)可以辦理的功能  

    二、辦理渠道

    種方式:撥打10029按2的“業(yè)務(wù)辦理”自助辦理

    第二種方式:登陸阿里通信網(wǎng)站的“用戶中心”

    第三種方式:撥打10029按0的人工服務(wù)熱線人工辦理    

    三、生效時(shí)間

    掛失解掛的辦理均立即生效  

    四、注意事項(xiàng)

    1、辦理掛失解掛均需進(jìn)行身份驗(yàn)證,請(qǐng)按10029的語音播報(bào)提示操作;

    2、新入網(wǎng)首月辦理掛失或解掛業(yè)務(wù),按照實(shí)際使用費(fèi)用來收取;新入網(wǎng)次月開始辦理掛失解掛業(yè)務(wù),當(dāng)月的話費(fèi),按實(shí)際產(chǎn)生的話費(fèi)來收取,如未到7元,則按7元低檔位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收取;掛失辦理后的次月起(即全月掛失的情況下),按7元低檔位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收取;

    3、手機(jī)丟失后操作“掛失”,后續(xù)申請(qǐng)“補(bǔ)卡”后,請(qǐng)先操作“解掛”,再操作“激活”才能恢復(fù)號(hào)卡的使用哦


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