據統計：76%手機用戶，手機APP使用者。遭遇過App賬號注銷難的問題，不想用的APP注銷不掉，不時的發短信，甚是煩人。今天小編整理了一些內容供大家參考。

關于App賬號注銷難的問題，工信部早已出臺規定，互聯網信息服務提供者應當為用戶提供注銷號碼或賬號的服務。但現實中，網友卻頻頻遭遇App賬號注銷難的問題。對于“App注冊容易注銷難”現象，76%的用戶認為這侵犯了用戶自主選擇和注銷應用的權利。

解決賬號注銷難應有硬措施，應從處罰標準上予以升格,讓處罰同APP服務提供者限制用戶注銷賬戶可能帶來的利潤相匹配。

在信息化程度越來越高的當下,手機已經成為我們日常生活、工作中信息化運用的重要終端,需要運用什么、如何運用,一般不在手機本身,而在于手機里面安裝了哪些應用程序。這是我們需要下載和注冊APP的根本原因,不用的話一般不會注冊,用不著了就會想著注銷,這是作為普通消費者的再正常不過的消費需求。

可就是這種看似簡單的需求,在APP注銷的時候變得很難實現,猶如飯店禁止顧客自帶酒水般霸氣側漏,用戶自主選擇和注銷應有的權利無法得到保障,理當為法律法規所禁止。從民事權利保障角度而言,APP用戶屬于接受APP服務的消費者,理當受到消費者權益保護法的保護；APP服務提供者也應當遵守消費者權益保護法的相關規定,不得侵害用戶的合法權益。可APP注銷難的現實表明,民事責任的板子還很難打到APP服務提供者身上,鮮有用戶為了APP注銷難而將服務提供者訴諸公堂。但對APP注銷難這一侵害眾多消費者合法權益的行為,省一級消費者協會完全可以依法通過公益訴訟途徑為廣大手機用戶撐腰。一旦法院判決APP服務提供者應當解決注銷難而沒有得到執行的話,那么APP服務提供者將面臨被納入失信被執行人黑名單,受到必要的失信聯合懲戒。

對此,相關職能部門就應當從兩個方面下大力氣:一是暢通用戶投訴渠道、加大投訴查處及反饋力度,當查處不再難時,注銷也就自然不會太難；二是從處罰標準上予以升格,讓處罰真正與APP服務提供者限制用戶注銷賬戶可能帶來的利潤相匹配,提高其違法成本。

經過以上小編得到的內容，用戶注銷APP的時間不遠了，望各位耐心等待。相信用戶的合法權益自然就會得到足夠的保護。希望這個在億萬手機用戶看來本該不難的問題能夠盡快得到根治。