一、業務概述

當您在開會或者忙碌無法接聽電話或者不愿意接電話時，您可以將來電轉移到另一個號碼；                                       

二、功能定義

 三、資費說明

呼叫轉移功能默認開放，無須申請！不使用即不會產生費用；

無月功能費，僅收取呼轉成功后的通話費。

注：

1、呼轉成功后的通話費另外收取，不計入月保底消費7元內。

2、不支持二次呼轉

通話費按以下標準收取：

四、設置生效時間

設置/取消呼轉成功均立即生效。                          

五、設置方式

1、通過阿里通信網站設置

操作方式：登陸阿里通信用戶中心—應用—通話設置—呼叫轉移號設置，點“已關閉”按鈕，并輸入要轉移的號碼“確認”即可開通。

注:目前僅支持設置無條件呼轉，如要設置有條件呼轉，請通過手機菜單或快捷方式設置。

2、通過手機菜單設置

設置方式：一般在“設置-通話設置-呼叫轉移（或呼叫轉接）”，選擇開通，再設置呼轉號碼即可。

注：每款手機的菜單路徑不同，請以具體的手機說明為主。                               

3、通過快捷方式設置

無條件呼叫轉移設定，請在手機上撥打：“**21*呼轉號碼#通話鍵”  取消：##21#通話鍵

無應答呼叫轉移設定，請在手機上撥打：“**61*呼轉號碼#通話鍵”  取消：##61#通話鍵

遇忙呼叫轉移設定，請您在手機上撥打：“**67*呼轉號碼#通話鍵”  取消：##67#通話鍵

關機呼叫轉移設定，請您在手機上撥打：“**62*呼轉號碼#通話鍵”  取消：##62#通話鍵

取消所有呼轉，請您在手機上撥打：“##002#通話鍵”

注：此快捷方式有部分省市不支持，如設置不成功，請通過手機“菜單”設置。  

六、呼叫等待和呼叫保持業務

1、什么是呼叫等待？

呼叫等待就是當您在通話時，又有電話打給您，這時新的呼叫方就需要等待原通話結束后才能被接入。               

2、什么是呼叫保持？

呼叫保持就是當您已經處于通話狀態，可以中斷您原先的通話，打出新的電話，同時與原先的電話保持聯系，當需要您原來的電話聯系時，可以使新的電話處于保持狀態。這就是呼叫保持。                    

3、呼叫等待和呼叫保持如何收費？

親，呼叫等待業務是和呼叫保持業務同時開通，并且是免費的哦，您放心大膽的用吧！                

4、呼叫等待和呼叫保持如何關閉？

親，您可以在手機上進行設置關閉，一般在“設置—通話設置（或呼叫）—其他設置—呼叫等待”（安卓）或“設置—電話—呼叫等待”（iPhone）進行設置。                  

5、多方通話功能

開通方式：親，這個功能是默認開通的哦！

功能說明：多方通話就是多個用戶同時通話，模擬現場開會的效果，多可實現6個客戶共同通話哦。使用多方通話業務，您的手機必須為具有三方通話功能的手機（請以各款手機說明書介紹為準）。辦理了多方通話業務后，需要同時開通呼叫等待（及呼叫保持）功能。

資費說明：在使用多方通話時，每撥打一個電話或接聽一個電話，均按您移動電話的正常資費標準收費。處于保持狀態的客戶占用話音信道，所以仍需計算通話時間和通話費用。

 注：多方通話的費用計入基礎資費，即是套餐內的費用。