家中電視不能觀看？不要著急，先看看自己家里的設(shè)備是否正常。
步：確認(rèn)寬帶費(fèi)用未到期；

第二步：檢查寬帶，查看有線連接電腦等是否可以上網(wǎng)。如果有線寬帶可以正常上網(wǎng)，則證明寬帶線路無誤。

第二步：電視機(jī)信號輸入需設(shè)置為“HDMI”，否則電視機(jī)則無信號輸入也無法觀看。.

第三部：檢查光貓和路由器：綠燈亮起，系統(tǒng)屬正常工作。
第四步：重新開關(guān)光貓、路由器和機(jī)頂盒，讓設(shè)備重新連接網(wǎng)絡(luò)并自動登陸。

家中有線電視時常會出現(xiàn)卡頓，其實造成卡頓的原因是方方面面的。
直播源出現(xiàn)波動，會引發(fā)卡頓；機(jī)頂盒待機(jī)時間長，終端CPU會自動降頻防止終端過熱，但同時會造成卡頓；路由器性能差 ；機(jī)頂盒為無線接入同樣會影響觀看效果。如果使用無線方式接入，無線路由器與電視之間距離不要太遠(yuǎn)，不要隔墻。建議家中改路由器無線連接為網(wǎng)線直接連接，機(jī)頂盒與電視之間應(yīng)采用有線連接方式。
平時觀看完畢后關(guān)閉機(jī)頂盒電源。如果機(jī)頂盒頻繁出現(xiàn)卡頓，請停止共享網(wǎng)絡(luò)的電腦、手機(jī)下載等占用較多帶寬的行為。