1.短信賬單每月達(dá)
短信賬單是移動(dòng)提供的運(yùn)費(fèi)賬單主動(dòng)推送服務(wù)。目前牛國(guó)移動(dòng)每月以短信方式、向全國(guó)用戶主動(dòng)推送賬單信息(包全消費(fèi)的主要項(xiàng)目)。您還可通過(guò)點(diǎn)擊賬單中的鏈接了解消費(fèi)詳情。
2.話費(fèi)查詢方法多
移動(dòng)向用戶提供多種話費(fèi)查詢途徑,您可下載“移動(dòng)”APP并登錄查詢,或關(guān)注“移動(dòng)10086”微信公眾號(hào)查詢,還可通過(guò)發(fā)送短信代碼至10086查詢賬單(具體方式詳詢當(dāng)?shù)?0086)。
3.消費(fèi)提醒及時(shí)到
當(dāng)用戶通過(guò)短信、wap、網(wǎng)站、10086熱線、營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理等渠道訂購(gòu)增值業(yè)務(wù),即將產(chǎn)生費(fèi)用前,會(huì)收到10086號(hào)碼所發(fā)送的扣分提醒短信。如您對(duì)訂購(gòu)內(nèi)容有疑議,可立即回復(fù)短信進(jìn)行投訴或直接退訂,對(duì)您退訂的業(yè)務(wù),移動(dòng)將不收取費(fèi)用。
4.增值業(yè)務(wù)放心用
發(fā)送“0000”到10086,包月增值業(yè)務(wù)一目了然。
用戶只要發(fā)送短信“0000”到10086,便可快速查詢到已訂購(gòu)的套餐內(nèi)外的各類(lèi)包月類(lèi)增值業(yè)務(wù),包括移動(dòng)的自有業(yè)務(wù)和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。根據(jù)查詢結(jié)果,您可方便快捷的依據(jù)短信提示退訂某項(xiàng)或多項(xiàng)已訂購(gòu)的業(yè)務(wù)。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)