尊敬的客戶:
移動正式獲得工業(yè)和信息化部關于eSIM手機運營服務的商用試驗批復(工信部信管函﹝2020﹞225號),自2025年10月13日起,在全國范圍內(nèi)為公眾提供eSIM手機業(yè)務辦理服務。用戶可攜帶本人有效身份 證件和支持eSIM功能的手機,前往移動線下自有營業(yè)廳辦理,或通過移動APP查詢就近網(wǎng)點信息
Part.1
業(yè)務優(yōu)勢與技術支持
veSIM(嵌入式SIM卡)將傳統(tǒng)SIM卡功能集成于設備芯片中,用戶無需插拔物理卡片即可實現(xiàn)通信功能,具備以下核心優(yōu)勢:
1. 便捷高效:支持“一號雙終端”功能,實現(xiàn)手機與智能手表、平板等多設備協(xié)同;
2. 安全可靠:移動深度參與GSMA國際標準制定,構建自主可控的eSIM技術體系,確保用戶數(shù)據(jù)安全;
3. 全球漫游:用戶可靈活切換運營商套餐,提升國際出行體驗。
Part.2
業(yè)務辦理規(guī)范
1. 適用終端:目前支持蘋果iPhone Air、華為、OPPO等主流品牌eSIM手機;
2. 辦理規(guī)則:同一用戶名下可辦理5個號碼(含eSIM號碼),單臺eSIM手機支持2個國內(nèi)運營商號碼;
3. 渠道保障:移動已完成全國自有營業(yè)廳系統(tǒng)部署,10086客服電話同步提供業(yè)務咨詢。
Part.3
技術背景與產(chǎn)業(yè)生態(tài)
移動長期致力于eSIM技術研發(fā)與標準建設,主導國產(chǎn)化芯片與操作系統(tǒng)攻關,推動終端連接創(chuàng)新。eSIM技術的推廣將助力5G/6G、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等領域發(fā)展,為用戶提供更豐富的數(shù)字化體驗。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)