移動5G問題小課堂

集號吧丨發(fā)表時間：2019-12-03丨訪問量：183

[摘要]移動5G和電信聯(lián)通的5G有什么不同？

移動5G問題小課堂
1:5G與4G有什么不同,有哪些明顯優(yōu)勢？
您好！5G網(wǎng)絡的大特點就是速度比4G更快了。除了高速率這一點外，5G還具有低時延、大容量、廣連接、高可靠等特點與優(yōu)勢。在高速率方面，5G的網(wǎng)絡速度是4G的10倍以上。在5G網(wǎng)絡環(huán)境比較好的情況下，1G的電影1-3秒就能下完，基本上不會超過10秒。在低時延方面，人類眨眼的時間為100毫秒，而5G的時延已達到毫秒級別，僅為4G的十分之一，您在網(wǎng)絡購票、搶紅包時都能比普通4G客戶更一步，視頻通話時也會有更好的交互體驗。在大容量方面，5G網(wǎng)絡連接容量更大，即使50個客戶在一個地方同時上網(wǎng)，也能有100Mbps以上的速率體驗。
2:移動5G具體能為我們客戶帶來什么體驗？有什么用途？
您好！移動將為您提供高速率、低時延的比較好5G網(wǎng)絡。5G商用初期，為您提供5G網(wǎng)絡下的高分辨率、不卡頓、不拖尾、三維立體聲的超高清視頻；畫質(zhì)更加清晰的豎屏視頻彩鈴；母帶級的24bit至臻音質(zhì)內(nèi)容;多終端、多網(wǎng)絡、多4方接入的家庭高清視頻通話；無需下載、即點即玩、多屏合一的云端游戲等體驗。隨著應用持續(xù)創(chuàng)新，未來移動還將陸續(xù)推出5G超高清視頻會議、5G AR/VR全景直播、5G平安校園、5G遠程教學、5G遠程醫(yī)療、5G自動駕駛、5G無人機巡線、5G質(zhì)量檢測等應用。

移動5G

3:移動5G和電信聯(lián)通的5G有什么不同？
您好！目前移動與電信聯(lián)通在5G覆蓋范圍和建設規(guī)模上有所不同。移動網(wǎng)絡投資和基站數(shù)量都更多，目前已在52個重點城市建成超過2萬個5G基站，2019年底將建成超過5萬個5G基站。具體您可通過“移動App——5G專區(qū)——身邊的5G”查詢自己所在區(qū)域的5G網(wǎng)絡覆蓋情況。（移動App5G覆蓋查詢地址：http://10086.cn/d/QNBR7z）
4:移動5G什么時候正式商用？/5G什么時候能夠正式開通？
您好！移動正在快速部署5G網(wǎng)絡建設。預計2019年在超過50個城市實現(xiàn)5G商用服務。2020年，將進一步擴大網(wǎng)絡覆蓋范圍，在全國所有地級以上城市提供5G商用服務。
5:我怎么才能使用5G服務？
您好！我們移動推出了5G“三不一訂購”服務，您可以不換卡、不換號、不登記，只要更換一臺5G手機，再訂購一款5G套餐，就能登錄5G網(wǎng)絡、享用5G網(wǎng)速了。
6:我已經(jīng)換了5G手機，可以直接使用5G了嗎？
您好，您現(xiàn)在使用的是4G USIM卡，只要您的5G手機設置正確、已經(jīng)訂購了5G套餐/體驗包，在5G網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)，就可以使用5G了。您可通過“設置-無線和網(wǎng)絡-移動網(wǎng)絡-啟用5G”的操作路徑打開5G開關。
7:我現(xiàn)在用的4G手機可以使用移動5G網(wǎng)絡嗎？
您好！由于5G采用了新的技術(shù)和頻率，因此目前現(xiàn)用的4G手機都不支持5G網(wǎng)絡。建議您可以關注“移動App——5G專區(qū)”中的5G手機信息，也可直接在專區(qū)中進行購買。現(xiàn)在更換5G手機，還可參與移動免費的5G體驗活動，獲取100GB流量在9月30日前進行5G網(wǎng)絡體驗。
8:5G網(wǎng)絡到底有多快？5G網(wǎng)速是多少？
您好！5G的網(wǎng)絡速度是4G的10倍以上，具體由您所在位置的5G網(wǎng)絡覆蓋、5G手機性能等因素決定。在5G網(wǎng)絡環(huán)境比較好的情況下，1G的電影1-3秒就能下完，基本上不會超過10秒。
9:我所在城市/地區(qū)現(xiàn)在已經(jīng)有5G網(wǎng)絡覆蓋了嗎？
您好！截止目前移動已向31個省共計52個城市的客戶提供了5G網(wǎng)絡體驗服務。您可在“移動App——5G專區(qū)——身邊的5G”http://10086.cn/d/QNBR7z查詢您身邊的5G網(wǎng)絡覆蓋情況，以及5G體驗廳信息。

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