-
意見/投訴
-
微信
微信號:jihaoba999
- 聯(lián)系我們
- 客戶服務(wù)
- 切換城市
- 熱門城市
- ABCD
- EFGH
- JKL
- MNPQR
- STW
- XYZ
- 搜號碼
作家六六微博吐槽電信收費不合理，已得到積極回應(yīng)
近日，女作家六六向工信部信息中心官微投訴了電信進行惡意送福逼迫消費的行為。
據(jù)作家六六稱，“她花1500多簽一年家庭網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。但在購買服務(wù)過程中，電信非要硬塞一手機號；還必須拿，不拿不行，拿完還要求必須上網(wǎng)，一個月不用十幾個G不行。”
其后，更另人咋舌的事發(fā)生了。據(jù)六六在微博中稱，她在年費一次繳納完的情況下，因贈送手機流量沒用完被電信隔三差五的停掉了家庭網(wǎng)絡(luò)。而且電信對其家庭斷網(wǎng)時也從不提前通知，說斷就斷。
而她在續(xù)費后，網(wǎng)絡(luò)也從不即時開通。非要不斷地聯(lián)系電信反應(yīng)，而更可氣的是還聯(lián)系不上。電信給出回應(yīng)卻只是“正在了解情況，積極溝通。”
六六的遭遇，很快引起了網(wǎng)上的一片共鳴，眾網(wǎng)友紛紛吐槽電信的各種套路。而所有的吐槽大多均是電信的“捆綁消費”與“任性斷網(wǎng)”。由此看來，電信的套路，的確坑了不少人。不少網(wǎng)友更是直接怒斥“面對如此霸王企業(yè)，我們到底還有沒有合理的權(quán)益可言”。
通過強制捆綁消費，令用戶只能定向購買自家的產(chǎn)品及服務(wù)后，還會被迫承擔(dān)更多的消費項目。此外，由于缺乏選擇余地，即便服務(wù)項目不合理、產(chǎn)品不好用，用戶也只能被動忍受。如此“套路”，電信的“小算盤”顯然是算的很精明。
而另據(jù)了解，這類問題在當(dāng)下攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)全面推行過程中也十分明顯。此前就曾報道，不少人在去電信辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)時，才發(fā)現(xiàn)自己的名下捆綁一些優(yōu)惠和贈送服務(wù)。而正因為有這類所謂的“福利”，導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)出電信。
購網(wǎng)絡(luò)送免費流量或者為服務(wù)客戶給予優(yōu)惠及贈送服務(wù)，本無可非議。這是一種企業(yè)服務(wù)用戶，讓利惠民的行為。但以此為“套路”進行惡意捆綁消費，甚至作為一種阻攔攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的手段，則實在是有些下作。
如更加以扣錢或斷網(wǎng)的方式來變相威脅，則既是在“耍無賴”式踐踏用戶合理合法權(quán)益的同時，更像是在“秀”自家企業(yè)做事的無底線風(fēng)格。或許，在電信的心中有恃無恐的是，“我是壟斷企業(yè)，不怕你們不來用”。
而特別值得一提的是，另據(jù)了解，目前電信方面已主動與其取得聯(lián)系，進行溝通并解決了問題。
或許，真是因為其名人的光環(huán)效應(yīng)，六六的遭遇在網(wǎng)上公開后才得到了電信方面的“積極”回應(yīng)及溝通解決。
那么網(wǎng)上還有眾多普通用戶的類似遭遇，會不會得到類似電信給與和六六一樣的“積極回應(yīng)及溝通解決”呢？我們尚不得而知，且更讓人拭目以待。
手機號碼估價
號碼歸屬地查詢
手機號段查詢
區(qū)號查詢
-
- 聯(lián)系我們
- 聯(lián)系我們
- 付款方式
- 網(wǎng)站地圖
-
- 加盟合作
- 廣告合作
4008-915-925
投訴/建議4008-915-925
（AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00）
Copyright 2008-2025 jihaoba.com, All Rights Reserved 豫ICP備11008907號-6
手機號碼 集號吧手機版 南陽百牛網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
