聯通積分商城，積分兌換流程

集號吧丨發表時間：2020-07-23丨訪問量：366

[摘要]聯通積分商城，是聯通基于積分回饋計劃，面向全國客戶提供的統一積分服務和消費的應用平臺。聯通積分用戶可通過積分商城自助查詢積分、查詢積分禮品、參與積分活動

聯通積分商城，是聯通基于積分回饋計劃，面向全國客戶提供的統一積分服務和消費的應用平臺。聯通積分用戶可通過積分商城自助查詢積分、查詢積分禮品、參與積分活動，并根據自己的積分數量兌換相應價值的各類積分禮品。
服務內容
客戶可通過積分商城門戶網站瀏覽積分商品、積分信息并進行積分兌換，同時還可獲取幫助說明等信息。充值卡、數碼產品到汽車飾品、家居用品，聯通積分商城均可提供。在積分商城，還可以自助查詢積分、參與積分活動，在線進行兌換。參與兌換后的禮品全國范圍內免運費送貨上門。
服務范圍
聯通移動客戶
兌換充值卡
1、登錄聯通網上營業廳，進入積分商城兌換。
2、選擇擬兌換的充值卡種類，兌換張數后，點擊“下一步”。
3、在兌換確認頁面，確認信息無誤后，點擊“確認兌換”。
4、在聯通網站兌換結果頁面，系統會為您展示您所兌換的充值卡的相關信息：卡號、密碼、有效期等，以及直接充值鏈接。
積分兌換時間及說明
1、每月1-6日系統月結期間，由于要對上月積分進行計算，在此期間不能兌換。
2、未達到積分兌換門檻的客戶不能兌換（兌換門檻建議咨詢各省聯通客服），是一次性門檻，即客戶首次積分值達到兌換門檻后，其以后積分均可直接參加積分兌換，進行積分兌換時的手機狀態需為正常在用。
3、停機、預約銷戶狀態下，客戶積分凍結，不能參加積分應用；重新開機或取消預約銷戶后，客戶積分解除凍結，方可參加積分應用。
常見問題
1、聯通積分是什么？
答：客戶在使用聯通業務時可以根據歸屬業務獲得相應的積分獎勵，用于兌換聯通提供的通信類、非通信類的禮品。積分達到規定的啟兌標準后，即可兌換和消費聯通及指定合作伙伴提供的通信內及通信外產品和服務，但不可轉讓或沖抵現金。
2、兌換了一張一卡充，短信不小心刪掉了，怎么才能查到我的卡號、密碼？
答：登陸積分商城，在“我的帳號→交易管理→訂單查詢”中查詢近的訂單，點擊兌換一卡充產品的訂單號會出現該筆訂單的詳細信息中的基本信息，在訂單明細中點擊“查看詳細信息”，然后在相應的空白欄中輸入您手機上接收到的驗證碼，即可查詢到您兌換的充值卡號和密碼。
3、兌換的禮品配送到什么地方了可以知道么？
答：可以在積分商城網站里“我的商城”項目里查到訂單狀態。
4、兌換的禮品有三包嗎？
答：聯通積分客戶在本商城兌換的積分禮品，享受與正常購買禮品時的同等售后服務。對于因非使用不當造成損壞的禮品，可按國家相關“三包”政策享受包修包換服務；對因使用不當造成的禮品損壞，聯通積分客戶可以優惠的價格享受禮品維修及保養服務。

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