為了更好為客戶提供服務,很多企業老總興致勃勃地給公司開通了一個官方咨詢熱線電話,并在各個渠道大力宣傳。那么在400電話開通問題上,我們來匯總以下常見問題。
在號碼開通問題上,常見問題就是關于開通時間,對于有特殊要求的企業來說,可以給您加急處理,一般情況在24小時之內就可以完成。如果是正常情況下的申請時間大約在1-3個工作日不等,另外的情況是企業選擇了靚號,例如尾號為4個8,9,6等連號的號碼,那么申請的時間則需要長一些,大概在3-7個工作日內即可完成。
號碼的開通還需要購買其他的設備嗎?不需要的,400電話是不用增加任何設備就可以通過我們云呼叫中心的后臺登錄網址統一進行設定,當消費者撥打號碼時會自動轉接到實體的座機號碼和手機號碼上進行接聽。
400電話是企業才會去用的號碼,它們就是專門供給客戶打電話的,當有商業往來,或者利益上有關系就可以通過這個號碼撥打過去,取得進一步的聯系,對于一個好的400電話號碼很重要,這是直接給客戶的印象,選擇一個有特殊意義的好,這樣也感覺有心,意義不一樣。