移動用戶如何查詢包月類增值業務？

集號吧丨發表時間：2011-10-05丨訪問量：5938

[摘要]

　　手機用戶經常會有這樣的擔心：明明沒有訂購過某增值業務，每月的賬單上卻老有這一項。昨天，移動杭州分公司宣布，推出增值業務統一查詢退訂業務，用戶可明明白白消費。

　　所謂移動手機增值業務統一查詢退訂業務，是指移動用戶可發送短信0000到10086，即可查詢截至目前訂購的所有包月類增值業務（除套餐內包含的業務外），包括移動的自有業務和合作業務，如手機報、歌曲下載、天氣預報等。根據查詢的結果，用戶可選擇退訂不需要的業務。

　　此外，吉號吧了解到，在3·15來臨之際，移動杭州分公司還推出多項提醒服務，如上網流量提醒、訂購增值業務計費提醒、異常消費提醒等。公司還在139說客、新浪、騰訊開通了官方微博，增加與用戶的互動。

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