蘇州移動進社區開展“尊老微服務'

集號吧丨發表時間：2023-12-29丨訪問量：458

[摘要]蘇州移動進社區開展“尊老微服務

“移動公司這服務上門真好，教我們這些老年人使用手機，我現在已經學會用微信支付了，生活真的越來越方便了。”昆山東方花園的王大爺笑著稱贊道。

近日，蘇州移動組織志愿者深入昆山東方花園、張家港中凱城市之光等社區開展關愛老年人志愿服務活動，貼合老年人晚年生活數字化需求，提升老人們的生活質量和幸福感。

社區活動現場，志愿者用簡單通俗的語言、便捷的操作方法現場解決老年人手機、網絡等使用問題，為老年人耐心地講解并手把手實操演示智能終端的基本功能如何使用，教老年人下載、使用各類手機軟件APP，指導老人如何使用移動支付，直到老人都學會使用為止。同時，還向老人普及防詐騙的相關知識與信息，通過發放單頁、講解防詐騙的類型和方式等，進一步增強老人的警覺性和識別能力，幫助老人對電信網絡詐騙號段進行識別及處置，不給詐騙分子留下可乘之機，有效降低了老人受騙風險。

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