菏澤移動聽取意見提供更加優質、高效的通信服務

集號吧丨發表時間：2025-06-28丨訪問量：250

[摘要]?為進一步踐行“以人民為中.心”的發展思想，筑牢與客戶溝通的橋梁，不斷優化服務質量，山東移動菏澤分公司（以下簡稱菏澤移動）舉辦了“民有所呼、我必有應”總經理接待

為進一步踐行“以人民為中.心”的發展思想，筑牢與客戶溝通的橋梁，不斷優化服務質量，山東移動菏澤分公司（以下簡稱菏澤移動）舉辦了“民有所呼、我必有應”總經理接待日活動。此次活動在全市范圍內同步開展，通過線上線下相結合的方式，廣泛收集用戶意見和建議，旨在為用戶提供更加優質、高效的通信服務。

活動當天，菏澤移動總經理張東親臨中華東路營業廳，與前來咨詢和辦理業務的用戶進行面對面交流。活動現場，總經理認真傾聽每一位用戶的訴求，對用戶提出的業務辦理問題，均給予耐心細致的解答，工作人員現場跟進處理。同時，還向用戶介紹了菏澤移動在網絡建設、服務提升、業務創新等方面的工作進展和未來規劃，讓用戶更加深入地了解公司的發展理念和服務宗旨。

活動期間，全市共接待線下客戶212人次，收集各類意見建議13條。針對用戶提出的問題和建議，菏澤移動將進行全面梳理和分析，制定切實可行的改進措施，確保反映的問題得到妥善解決，不斷提升用戶滿意度。

此次總經理接待日活動不僅是一次集中解決用戶問題的實踐，更是推動業務與服務深度融合的新起點。未來，菏澤移動將持續關注用戶需求，不斷創新服務模式，提升服務水平，為廣大用戶提供更優質、更便捷、更貼心的通信服務，書寫新時代“民呼我應”的滿意答卷。

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