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彩信業(yè)務(wù)“客戶自服務(wù)系統(tǒng)” 的主要作用是什么？

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2010-12-27丨訪問(wèn)量：247

[摘要]

　　彩信業(yè)務(wù)“客戶自服務(wù)系統(tǒng)”是為使用彩信業(yè)務(wù)的客戶提供的一套自助進(jìn)行彩信業(yè)務(wù)相關(guān)功能服務(wù)的系統(tǒng)，它的主要作用就是
　　（1）設(shè)置客戶自己的手機(jī)是不是彩信手機(jī)，是什么型號(hào)的彩信手機(jī)；
　　（2）設(shè)置客戶在接收彩信時(shí)，是不是無(wú)條件轉(zhuǎn)移至另外一個(gè)手機(jī)或某一個(gè)郵箱地址。
　　客戶可以通過(guò)訪問(wèn)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，進(jìn)入彩信頻道，選擇“客戶自服務(wù)系統(tǒng)”，輸入手機(jī)號(hào)后會(huì)彈出“客戶自服務(wù)系統(tǒng)”的頁(yè)面。客戶在自服務(wù)系統(tǒng)頁(yè)面中輸入手機(jī)號(hào)，系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)隨機(jī)登錄密碼，并通過(guò)短信發(fā)送給該手機(jī)號(hào)。客戶在網(wǎng)頁(yè)上輸入該密碼登錄后，就可以對(duì)自己的MMS數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行相關(guān)的操作了。
　　客戶可以修改自服務(wù)系統(tǒng)的密碼。
　　客戶可以查詢和設(shè)置自己的個(gè)人信息：手機(jī)終端型號(hào)、補(bǔ)充業(yè)務(wù)的申請(qǐng)情況(轉(zhuǎn)發(fā)地址、過(guò)濾條件、手機(jī)支持的圖像大小、手機(jī)支持的消息大小、將做哪種類(lèi)型的內(nèi)容適配包括圖片大小轉(zhuǎn)化，分辨率轉(zhuǎn)化，丟棄不支持內(nèi)容體等)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等。
　　客戶可以設(shè)置在某一段時(shí)間內(nèi)是不是要無(wú)條件轉(zhuǎn)發(fā)所有接收到的彩信，可以轉(zhuǎn)發(fā)至別的手機(jī)號(hào)或郵箱地址。
　

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