盡管通信工具在不斷發(fā)展,人們之間的交流更多的依靠于微信之類的軟件,然而電子郵箱這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的老兵老而彌堅(jiān),依然在我們的通信交流中起著非常重要的作用。電子郵箱發(fā)展趨勢的指向是效率工具。在馬化騰“連接”一詞語境的意義上與微信、WhatsApp等IM產(chǎn)品具有同等的戰(zhàn)略基礎(chǔ)價(jià)值。
在這里集號吧小編就要說說國內(nèi)的那些有代表性的郵箱現(xiàn)在發(fā)展的怎么樣。
騰訊:全能型移動(dòng)化郵箱
聲稱“不止是郵箱”的QQ郵箱,目前用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到8.9億,另有數(shù)據(jù)顯示QQ郵箱的月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到13000萬,屬于億級活躍用戶俱樂部。QQ郵箱的優(yōu)勢在于QQ和微信龐大的用戶群,更與騰訊在移動(dòng)端的戰(zhàn)略強(qiáng)勢布局密切相關(guān)。
在產(chǎn)品層面,騰訊不斷強(qiáng)化全能型移動(dòng)郵箱定位:1、作為騰訊在移動(dòng)端的戰(zhàn)略級產(chǎn)品,QQ郵箱已經(jīng)支持市場上所有主流郵箱品牌,并支持Exchange協(xié)議;2、在AppleWatch發(fā)布之后時(shí)間發(fā)布新版本,實(shí)現(xiàn)微信上的郵件撤回;3、強(qiáng)化生態(tài)價(jià)值,增加附件一鍵分享到微信、QQ、易信的功能。
網(wǎng)易郵箱:行業(yè)化的差異化探索
網(wǎng)易郵箱是互聯(lián)網(wǎng)陣營中的老牌郵箱,也是網(wǎng)易的核心戰(zhàn)略產(chǎn)品之一。其在移動(dòng)端的定位與騰訊雷同,也是全能通用的移動(dòng)郵箱服務(wù)。
網(wǎng)易財(cái)報(bào)顯示,截至2015年9月30日,網(wǎng)易郵箱總有效用戶數(shù)達(dá)到8.2億。另有數(shù)據(jù)顯示其月活躍用戶可能已經(jīng)超過11000萬,與QQ郵箱同屬于億級活躍用戶俱樂部。
網(wǎng)易郵箱在業(yè)務(wù)層面除了強(qiáng)化移動(dòng)化,在整合服務(wù)上向行業(yè)縱深發(fā)展:一是移動(dòng)化,新增 “待辦”功能和“郵件服務(wù)化”等內(nèi)容,并迅速推出網(wǎng)易郵箱大師iPad版;二是垂直行業(yè)整合服務(wù),校園郵箱及法院郵箱等合作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,尤其是在校園郵箱市場,網(wǎng)易為中央民族大學(xué)、南開大學(xué)等211、985工程高校等提供定制郵箱服務(wù)。
電信189郵箱:場景化的差異化突破
以189郵箱為代表的運(yùn)營商系則嘗試在場景化和國際郵箱服務(wù)上突破。國際郵箱服務(wù)上,實(shí)現(xiàn)了Gmail郵件的收發(fā)。
官方數(shù)據(jù)顯示,電信189郵箱用戶規(guī)模已經(jīng)超過3.8億,月活躍用戶達(dá)9000萬, 活躍率達(dá)到23.7%,相比139郵箱(月活躍用戶6000萬)及沃郵箱(月活躍用戶1200萬),189郵箱可能是運(yùn)營商系先進(jìn)入億級活躍用戶俱樂部的代表。這或許與其開放性有關(guān),189郵箱在2015年提出:不再只是面向電信用戶,而是面向三大運(yùn)營商用戶和全互聯(lián)網(wǎng)。
移動(dòng)化布局上,189郵箱從場景細(xì)分切入,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上體現(xiàn)差異化:1、移動(dòng)化的郵件編輯:利用移動(dòng)終端的能力創(chuàng)造更好的郵件體驗(yàn),比如拍照發(fā)送、錄音發(fā)送、語音輸入、手寫電子郵件等;2、移動(dòng)商務(wù)場景下與移動(dòng)社交應(yīng)用融合:支持附件分享到微信、易信等社交應(yīng)用;3、移動(dòng)商業(yè)模式下用戶體驗(yàn)的優(yōu)化:比如廣告場景通過專利設(shè)計(jì)“拉一拉”,Banner廣告語隱藏,用戶下拉頁面才顯示,實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用交互與廣告展示的融合,解決了用戶對廣告的體驗(yàn)問題;4、不斷強(qiáng)化移動(dòng)時(shí)間管理場景,推出“日程提醒”功能。
老兵不死,歷久彌新,相信郵箱服務(wù)的基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性價(jià)值將會(huì)隨著時(shí)間的沉淀愈發(fā)凸顯。
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