手機貼膜后摔碎屏竟要求貼膜店承擔責任

吉號吧丨發表時間：2016-12-05丨訪問量：371

[摘要]近日有媒體報道，在一位在臺灣新北某夜市擺攤的手機貼膜老板近日在社交媒體訴苦，這位貼膜老板日前幫客人貼了鋼化玻璃貼后，隔兩天竟然收到客人一張手機維修報價單

近日有媒體報道，在一位在臺灣新北某夜市擺攤的手機貼膜老板近日在社交媒體訴苦，這位貼膜老板日前幫客人貼了鋼化玻璃貼后，隔兩天竟然收到客人一張手機維修報價單，內容還寫著，“鋼化膜沒有黏合好，導致他小孩把他手機摔到的時候玻璃貼與手機分離脫落。”因此，機主要求貼膜店負擔負手機損壞的責任，共同承擔維修手機費用5800新臺幣（約合1250元人民幣）。

面對這樣無理的要求，貼膜店老板將雙方的聊天記錄發到了網上，并表示“通常來講，完成貼膜的手機我們都會交給客人做后一道的檢查，客人確認無誤才會給錢離開。當天貼完膜后該客人沒有提出質疑，事后他給我們的理由是‘我們太忙了’，當時不好意思打擾我們，所以沒有很仔細的檢查手機就收起來付錢離開。如果是我們的質量和工藝問題，我們肯定解決。但如果是你自己沒檢查好那能怪誰？”

然后，貼膜店老板又以專業角度來分析，“Sony Z5P是全平鏡面的玻璃保護貼，不是曲面縮版的玻璃貼，因此如果貼膜時有瑕疵更是一目了然，不可能蒙混過關。基本上客人檢查沒有問題的話，這片膜大概有100%的機率是不會有背膠問題的，也就是說這片貼膜不可能無緣無故分離剝落的。”貼膜店老板強調：“沒有任何一款玻璃保護貼能100%保證您的手機摔到時屏幕不會損壞，玻璃貼只能減少手機屏幕與地面的正面沖擊。”

終，貼膜店老板表示可以找消費者保護部門來協商解決此事。

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