智慧酒店打造無人前臺
無人前臺的出現不僅節約了消費者的入住辦理時間,也進一步提高了酒店的運營效率,降低了后期的運營成本,同時無人前臺的出現也可以為消費者打造一個良好的酒店初印象,繼而增加酒店固有的粉絲群體,增加黏性。
客人進入酒店大廳,微信掃描自助機上的二維碼,進入選房頁面,確認好喜歡的房型之后,放置身份認證并且刷臉比對,驗證成功后,自動發放房卡。客人拿著房卡即可入住對應客房。全程自助式完成酒店辦理入住流程,不需要經過任何酒店員工服務,這一套辦理入住流程只需要10秒即可完成;當然退房也是便捷,賓客只需要插入房卡,點擊確認退房即可,3秒即可。
這是一套全新酒店自助入住系統,它包含了自由選房,刷臉,預約退房,預約發票,自動發卡等全程自助服務功能,重要的是還能完美的接入公安系統,賓客和酒店再也不用安全問題。智慧住的酒店自助入住系統支持多個平臺的訂房選房,像攜程,去哪兒,同程等OTA平臺都可以對接,另外還有近期比較火熱的微信小程序訂房也是支持的,多樣化的訂房選房功能覆蓋更廣泛的賓客需求。
在無人前臺的幫助下,消費者可以在這里一站式處理問題,而非跑到人工前臺進行排隊咨詢,甚至帶來很多不友好的體驗,在這里優美的語音提示下,也降低了消費者的操作難度。