問：疫情期間乘坐飛機是否安全？

答：疫情期間，旅客可安心乘坐飛機。飛機具有良好的通風換氣系統，客艙每2-3分鐘置換一次空氣，每小時置換20-30次。飛機的垂直通風系統，使空氣上下流動，而非前后流動；飛機的高效過濾器（HEPA）能夠有效捕獲3納米-10微米的顆粒，病毒顆粒不會通過飛機的空調系統而在機艙內擴散，這就大大降低了病毒在飛機上擴散蔓延的風險。

在新冠肺炎疫情暴發期間，各航空公司加強了飛機的通風，規范了飛機環境清潔、消毒等操作流程，并加大對機上再循環空調系統的日常清理和維護頻次。同時，加強機上健康巡查，一旦發現發熱旅客，立即在后三排進行隔離，并在航后對飛機進行終末消毒。這些措施更好地保障了大家健康安全的出行。

問：應對特殊時期，民航飛機做了哪些調整和改變？

答：在特殊時期，為了減少新冠肺炎經呼吸道飛沫和接觸傳播，航空公司優化了機上服務內容，包括對空中餐食和機供品進行了調整，只提供一次性包裝的餐食和機供品，在客艙增配了醫用消毒濕巾片和醫用免洗洗手液。要求乘務員盡量減少在機艙內的走動以及與旅客之間的直接接觸和交談等。

問：旅客在乘坐飛機時，應該特別注意哪些事項，以大程度保障自身健康安全？

答：在新冠肺炎疫情期間，旅客乘坐飛機應注意以下5個方面：

　　1、旅客應做到全程佩戴口罩，注意手衛生，盡量避免雙手觸摸眼睛、鼻子或嘴巴。

　　2、建議旅客隨身攜帶含酒精的消毒濕巾或棉片，可隨時清潔雙手；在需要碰觸小桌板、窗戶、座椅扶手等公共用品時，也可以先消毒擦拭后再使用。

　　3、乘機時，和其他旅客分散坐、隔出空位，以避免直接接觸患者或吸入其咳出的飛沫。條件允許時，選擇靠窗的座位，盡量避免在機艙內來回走動。

　　4、短途飛行過程中，盡量不進餐，減少飲水，盡量減少使用廁所。

　　5、為了將傳染病的風險降到低，身體不適的旅客（尤其是發熱、咳嗽、乏力的旅客）應延遲旅行，直至康復。