隨著通訊工具的發(fā)達(dá)，人們的社交網(wǎng)絡(luò)也變得越來(lái)越多樣性。各個(gè)通訊APP里的表情符號(hào)也成為聊天時(shí)候的一種情趣，或者記錄日常生活的一種手法。比如說(shuō)常客書(shū)院頭號(hào)網(wǎng)紅@頭頂光環(huán)小天使 某天的一篇PO文，狂野的文風(fēng)，銷魂的配圖，不愧是后現(xiàn)代學(xué)院網(wǎng)紅派代表：

而縱觀酒店業(yè)的“網(wǎng)紅”，就屬喜達(dá)屋了。比起其他集團(tuán)，它總是在前衛(wèi)和創(chuàng)新的路上一騎絕塵。從潮牌W的創(chuàng)立，手機(jī)check in，keyless系統(tǒng)無(wú)不在傳統(tǒng)酒店服務(wù)掀起一波又一波的浪潮。如今，作為旗下W的副牌Aloft又帶來(lái)一次驚喜：住店客人將可以使用表情叫客房服務(wù)了。

這個(gè)被稱作TiGi (Text it. Get it.) 的服務(wù)目前僅在紐約金融區(qū)的Aloft試行，然后登陸曼谷，再延至全球。雖然我們不知道具體來(lái)到國(guó)內(nèi)的時(shí)間，但是可以從外網(wǎng)上窺視一二。TiGi目前僅支持選擇六個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，地圖和地鐵票，解酒藥，手機(jī)充電器，個(gè)人清潔用品，小零食，以及未知驚喜禮包。住店客人僅需發(fā)送相應(yīng)表情和房號(hào)到指定號(hào)碼即可。

看起來(lái)是不是有點(diǎn)狂拽酷炫的感覺(jué)。想一想當(dāng)常客們忙了一整天回到酒店，累的不想說(shuō)話了，或者待在一個(gè)不會(huì)說(shuō)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的國(guó)家，只要發(fā)幾個(gè)表情就能解決這些問(wèn)題也是贊贊的！

但是對(duì)于用表情叫客房服務(wù)，有些問(wèn)題不得不擔(dān)心：首先，客人叫客房服務(wù)只能用這幾個(gè)圖么？這問(wèn)題看起來(lái)挺二的，但是有些手機(jī)還真沒(méi)這些表情，就比如棒棒糖和巧克力棒，找了半天也不知道它們到底是不是存在手機(jī)表情里。所以不清楚如果只發(fā)一個(gè)曲奇餅給酒店，到底能不能給送一整套小零食還是只給送兩塊小曲奇餅。還有，萬(wàn)一手機(jī)信號(hào)不好，客人發(fā)不出去或者酒店接收不到，那豈不是只能在房間里干瞪眼，或者還是得用原始的電話解決。另外也許還有些別的問(wèn)題，都要等到有體驗(yàn)過(guò)之后才能揭曉。

再?gòu)木频杲嵌葋?lái)看，表情點(diǎn)餐博眼球指數(shù)確實(shí)不小。而且比起現(xiàn)在好多酒店動(dòng)不動(dòng)就房?jī)?nèi)iPad點(diǎn)餐所花費(fèi)的成本來(lái)看，著實(shí)小了不少。另外，對(duì)于前臺(tái)或是客房服務(wù)部的工作壓力也許會(huì)增加好多：先是要和前來(lái)嘗鮮的客人解釋一遍又一遍的使用指南，之后肯定還會(huì)收到一批批表意不明的表情，或是有意的，或是無(wú)意的。總感覺(jué)“發(fā)表情點(diǎn)客房服務(wù)”會(huì)有種往“全民調(diào)戲siri”發(fā)展的趨勢(shì)。

不管這項(xiàng)服務(wù)之后能不能像手機(jī)登記入住和無(wú)房卡服務(wù)這樣大紅大紫，單從創(chuàng)新好玩的角度講，已經(jīng)算是成功了，接著就看用戶體驗(yàn)的反饋了。

那么終極問(wèn)題來(lái)了，在常客們心中，還有哪些表情是一定要出現(xiàn)在菜單上的呢？